1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych przez OptimaNutri z siedzibą przy Ulica Długa 22, 87-100 Toruń, Polska.
2. Definicje
- Usługodawca - OptimaNutri
- Klient - osoba korzystająca z usług OptimaNutri
- Usługi - konsultacje dietetyczne, plany żywieniowe, warsztaty online
- Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem optimanutri.com
3. Rodzaje usług
OptimaNutri oferuje następujące usługi:
- Indywidualne konsultacje dietetyczne online
- Spersonalizowane plany żywieniowe
- Warsztaty edukacyjne online
- Wsparcie i monitoring postępów
4. Warunki świadczenia usług
Aby skorzystać z usług, Klient musi:
- Wypełnić formularz kontaktowy lub rezerwacyjny
- Podać prawdziwe i aktualne dane osobowe
- Zaakceptować niniejszy Regulamin
- Zaakceptować Politykę Prywatności
5. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
6. Ceny i płatności
- Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
- Płatność następuje przed rozpoczęciem świadczenia usługi
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, płatności online
7. Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres: Ulica Długa 22, 87-100 Toruń, Polska
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki nieprzestrzegania zaleceń dietetycznych przez Klienta
- Problemy zdrowotne wynikające z nieujawnienia istotnych informacji medycznych
- Przerwy w dostępie do usług spowodowane siłą wyższą
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
11. Własność intelektualna
Wszystkie materiały udostępniane przez OptimaNutri (plany żywieniowe, materiały edukacyjne) są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
- O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Telefon: +48 56 438 29 15
Adres: Ulica Długa 22, 87-100 Toruń, Polska